Má tým
Pojistné nároky nezávisí pouze na jedné osobě.
Musíte mít k dispozici odpovědi na otázky. Správci nároků musí vykonávat svou práci. Truhlářství musí být k dispozici pro práci s vámi i s likvidátorem nároků. Existuje celá skupina lidí, kteří potřebují společně pracovat, aby tak učinili. Pokud jeden z hráčů nespolupracuje, celý proces může být zpožděn. Bez řádné týmové práce může být nárok skutečně vytažen.
Kdy k souboru ... A kdy ne
Než začnete panikařit o podání žádosti, nejprve zjistěte, zda byste to měli dělat na prvním místě. Pokud byl někdo zraněn nebo je nejasné, jehož chyba byla škoda, měli byste absolutně podat pojistné plnění. Některé pojistné smlouvy také stanoví, že je musíte upozornit na možné nároky. Nicméně, pokud jste s vozidlem jedinou věcí, která se podílela na nehodě, měli byste získat opravný odhad před podáním vašeho nároku - nebo by to mohlo stát v dlouhodobém výhledu.
Pokud jsou náklady na opravu nižší než vaše odpočitatelnost, může být snadnější zaplatit z kapsy než podat žalobu. Některé zásady navíc zvyšují sazby pro podání žádosti, takže se ujistěte, že znáte specifika konkrétních zásad.
Co byste měli dělat
V případě, že potřebujete uplatnit nárok, proveďte tyto obezřetné kroky k ochraně:
• Shromáždit důkazy . Ujistěte se, že jste si vyfotografovali své vozidlo a vyhledejte lékaře k fyzickému vyšetření, pokud jste byli zraněni. Tyto důkazy pomohou zajistit, že se nikdo nesnaží zkreslovat fakta incidentu.
• Poznejte časový limit. Různé stavy a zásady mají odlišné lhůty pro podání nároku po nehodě nebo incidentu. Znáte své a ujistěte se, že jste podali před termínem.
• Pokud se jedná o jiného řidiče, podávejte policejní zprávu. Pokud tak neučiníte, druhá strana se může pokoušet navázat na vás vinu.
• Nepřijmout vinu - nechte pojišťovnu a policii rozhodnout, kdo je zodpovědný. Vaše pojišťovna bude jednat jako váš (a jejich) advokát, a tak je nechte dělat svou práci!
Vědět, jaký nárok podáváte
Nárok na silniční asistenci: Mnoho pojistných dopravců činí nároky na odtažení vozidel mimořádně jednoduché a podléhají hrazení. Někteří se postarají o nárok, aniž byste museli zaplatit něco z kapsy. Pokud potřebujete být uhrazena, bude pravděpodobně trvat 5 až 8 pracovních dnů, než po obdržení potvrzení o převzetí šeku pošlete.
Skleněná reklama: Reklamace skla mohou být také zpracovány rychle. Jakmile je nárok podán, můžete pravděpodobně dostat naplánovanou opravu se skleněnou společností ve stejný den nebo během týdne.
Pokud budete potřebovat sklo OEM, skleničku může objednávat a přijmout sklo o něco déle. Skutečné podání pojistné události by se mělo starat velmi rychle.
Fyzické škody: Čas potřebný k opravě dalších fyzických škod na Vašem vozidle závisí na složitosti reklamace. Je standardní, abyste do jednoho až tří dnů od podání nároku obdrželi svůj první kontakt s pojišťovacím personálem . Pokud se musí nastavovač podívat na poškození, může to trvat ještě několik dní. Použití osvědčeného dopravce autorizovaného prodejce může urychlit proces. Očekávejte, že škrábaný a suchý fyzický poškození tvrdí, že trvá jeden až dva týdny, než se dokončí. To zahrnuje koordinaci s karosářskou firmou a plánovanou opravu. Je-li vaše auto říditelné, můžete je řídit až do data opravy.
Celkový nárok na ztrátu: Při výběru výplaty může být někdy obtížné. Spousta papírování je započítána do celkových nároků na ztrátu. Získání správných podpisů na všech správných místech může také trvat dlouho. Nebylo by šokující vidět, že celková ztráta trvá 30 dní, než se dokončí.
Lékařský nárok: Zranění obvykle trvá nejdéle na zpracování. Jakmile vyplníte počáteční papírování, mělo by to být z vašich rukou; nemocnice a ordinace lékaře by měla koordinovat přímo se svým pojištěním osobního pojištění osobního poškození.
Společné věci, které zpomalují nárok
· Špatná komunikace: Je třeba mít k dispozici jak likvidátor nároků, tak žadatele. Neodpovídání na telefon je jistým způsobem zpoždění reklamace. Je skvělý nápad ověřit všechny kontaktní informace v době podání nároku. Zkontrolujte prosím svou adresu a telefonní číslo.
· Nespokojen s vaším pokrytím : Mysleli jste, že jste měli OEM pokrytí, ale vaše politika říká, že ne? Rozdíly v pokrytí jistě mohou prodloužit reklamační proces.
· Není spokojen s opravdím Body Shop: Nelíbí se vám práce na opravách? Zdá se, že něco není správné? Přejděte na to, abyste dostali auto zpět, není to dobrý nápad. Pokud nejste spokojeni s vaší opravou, je nejlepší ji okamžitě upozornit, abyste ji vyřešili.
· Nárok na přírodní katastrofy: Byla obrovská krupobití právě procházka touto oblastí? Všichni se zabývají následky povodní? Tvrzení o přírodních katastrofách často trvá déle, protože pojišťovna bude nejen zálohována, ale i t
· Nedostatek hotovosti: Opravdu nemůžete vaše pojistné plnění z pojištění vozidel zpracovávat rychle, když nemáte hotovost na odpočet. V době opravy je třeba zaplatit dlužné částky. Plánujte, pokud budete mít opravy, pokud nemáte hotovost, abyste to udělali.
Během reklamace může dojít k mnoha problémům. Pokud dojde k závažným problémům, promluvte se svým pojišťovacím agentem. Agenti často nesouhlasí s reklamací, ale jsou velkým zdrojem, pokud je problém. Agenta se může obrátit na vašeho zástupce pro vyřizování reklamací nebo dokonce na prodejce karosářských služeb ve vašem zastoupení, abyste zajistili, že proces bude co nejsladší.
Co dělat, pokud trvá příliš dlouho
Někdy, bez ohledu na to, co děláte, nárok proces trvá déle, než byste chtěli. Nejlepší věc, kterou můžete udělat, je mít plán zálohování.
· Získejte auto: Možná to není ideální, ale někdy musíte dostat auto, abyste se mohli dostat do práce a vyzvednout děti ze školy. Ujistěte se, že jste si vybrali správné pokrytí, abyste ochraňovali auto za jízdy .
· Půjčte si auto: Nejvýhodnější možností je půjčit si kamaráda nebo člena rodiny. Pokrytí by se automaticky rozšířilo na vás; Pamatujte si však, že pokud se vozidlo poškodí, použijí se odpočty. Platba za odpočitatelnost by byla správná věc, pokud dojde ke ztrátě, když ji půjčujete.