Co potřebujete vědět o používání služby Alexa nebo Google pro vaše finance
"Podívejte se na ně jako na finanční aktualizace jako na rychlejší, 30-sekundové transakce, oproti potápění a detailním pohledu na váš finanční vesmír," říká Steve Shaw, viceprezident strategického marketingu pro skupinu digitálních bank ve společnosti Fiserv. "Používáme termíny" snacking, oběd a dobré jídlo "; Alexa (a další virtuální asistenti) je něco, co použijete k "snackování", pokud jde o vaše bankovnictví. "(Naproti tomu dodává:" Oběd by šel do vašeho počítače a pokud opravdu chcete jemně obědvat , pak půjdete do své pobočky. ")
Přesto se vesmír domácích asistentů rychle rozšiřuje - Microsoft i Apple uvolní své domácí asistenty později v tomto roce - a více než 35 milionů Američanů očekává, že je budou používat alespoň jednou za měsíc v roce 2017, nastává otázka: Když to přijde k vašim osobním financím, jak osobně byste měli dovolit těmto inteligentním zařízením získat? Zde je náš názor na to, jak je nejlépe využít.
Nedovolte, aby vaše výdaje vyčerpaly
Výzkum nám říká, že je pravděpodobné, že utratíte víc s kreditem než s inkasem, a to více s inkasem než s hotovostí. Takže kolik utratíte pouze svým hlasem?
Eva Velasquez, prezidentka a generální ředitelka Centra pro identifikaci krádeží totožnosti , poznamenává, že čím více překážek, které odstraníme při nákupu, je snadnější utrácet.
"Odstraňuje pocit utrácení peněz," říká. To vám usnadní uskutečnění více impulzivních a náhodných nákupů - a je mnohem důležitější sledovat vaše výdaje. Pokud zjistíte, že příliš mnoho vynakládáte, když objednáte svého domácího asistenta, aby koupil věci, nejlepším krokem je odebrat jeho kupní sílu. Například můžete zakoupit hlasový nákup na Alexa - a pokud máte členy rodiny, kteří přidávají na kartu, můžete požadovat mluvený potvrzovací kód, který bude doprovázet každou transakci. Můžete také vypnout platby pro domovskou stránku Google.
Pohodlí je cool, ale zabezpečení je cooler
Spotřebitelé často kladou vyšší hodnotu na pohodlí služby, než je jejich bezpečnost, ale s libovolnou přidanou úrovní pohodlí - jako byste mohli koupit něco s vaším hlasem - pravděpodobně se vzdáváte něčeho v bezpečnostním oddělení. Zjistěte bezpečnostní opatření na místě a jak byste je měli dodržovat. "Když lidé používají webové stránky pro bankovnictví, lidé vědí, že by se měli zavřít nebo se odhlásit, až skončí," říká Matt Sueoka, viceprezident pro digitální partnerství a vývoj společnosti American Express. "Je to naučné chování."
S hlasovými asistenty a novějšími platformami je stále hodně vyřešeno.
A každý, kdo používá svého asistenta pro bankovnictví nebo nákup, musí položit některé velké otázky: Jak jsou mé informace uloženy a chráněny? Jaké jsou podmínky pro podávání zpráv o podvodech? Jaká je moje odpovědnost? A pro rušné lidi a rodiny, jaké jsou zásady pro náhodné nákupy? "Žádný systém není 100% bezpečný nebo neprostupný," dodává.
Nepřipojujte debetní kartu
Pokud používáte své domácí asistenty k nákupu, je bezpečnější jej propojit s kreditní kartou než s debetní kartou. Je to proto, že máte v případě podvodu větší ochranu - a méně odpovědnost -. Podle Zákona o spravedlivém vyúčtování kreditů je vaše maximální odpovědnost za podvodné transakce kreditní kartou 50 USD. Kontrola podvodných účtů je však pokryta méně-velkorysým zákonem o elektronickém převodu prostředků; podle tohoto zákona byste mohla být plně zodpovědná za podvod, v závislosti na tom, jak dlouho trvá, než ji zjistíte a ohlásíte.
Dalším problémem s inkasem je, že je to vlastně vaše peníze - nikoliv emitentův -, které by mohly být převedeny do podvodné transakce. Dokonce i když má banka velkoryseckou politiku proti podvodům, získání vašich peněz může trvat několik týdnů a to je potíže.
Ujistěte se, že vaše síť je bezpečná
Mají-li vlastní Wi-Fi chráněné heslem, neznamená to, že je to bezpečné. Pokud vás váš směrovač nikdy nenechal změnit heslo, mohl byste mít stejné uživatelské administrátory a heslo jako tisíce dalších lidí. Zde je návod, jak zkontrolovat: Doma získáte název a číslo modelu směrovače a vyhledejte způsob, jak je obnovit online. Pokud jsou výchozí pověření vaše aktuální pověření, pak víte, že je musíte změnit, pronto. Pokud žijete v domově s hypertextovým připojením (tj. Máte více zařízení připojených k internetu), je nejbezpečnější rezervovat všechny bankovní transakce pro jedno zařízení a používat každou transakci dvoufaktorovou autentizaci.
Alexa se nikdy nemusí dozvědět vaše číslo sociálního pojištění
Domácí asistenti vždycky naslouchají za své podněty, což znamená, že odhalují všechno, co říkáte, a zaznamenáváte také své interakce s nimi. Nezačleňujte své citlivé osobní informace do domácího asistenta. To znamená čísla karet, čísla účtů, čísla sociálního zabezpečení a dokonce i narozeniny.
Chcete-li být na bezpečném místě, můžete odstranit hlasové nahrávky a osobní údaje jak z Alexa, tak z Google. A pokud jste uživatel Amex, Amazon si udrží hlasové nahrávky vašich dovedností interakcí Amex - ale nezachrání si záznam (ani písemný ani verbální) vašeho PINu, říká Sueoka. Můžete také dát Alexa a sluchátka Google sluchátka úplným vypnutím funkcí poslechu.
S Kelly Hultgren