Při odvrácení rizika platit za prodloužení záruky výrobce (technicky prodloužená servisní smlouva) za to stojí za to, pokud jde o klid. Společnosti třetích stran, které mají horké prodloužené záruky, jsou však zřetelně stinné - a často předstírají, že jsou oprávněnými poskytovateli služeb, až o měsíce nebo roky později se ukázaly jako podvodné.
Rozšíří vaši záruku někdy stojí za to?
Závisí to na vaší toleranci vůči riziku. Pro mnohé je několik tisíc dolarů vynaložených na záruku podporovanou výrobcem v průběhu několika let, což je malá cena, která zaplatí za duševní pohodu, že pokud se něco zlomí, dostane se to s velmi malým problémem. Stejně jako u většiny typů pojištění platí uživatelé peněz za prodlouženou záruku typicky více, než kdyby se někdy dostali z plánu. Ale pro některé, nemusíte se domnívat, že poškozená část by mohla skončit se svým vozem ve velice drahé opravně, je víc než to stojí za to.
Výrobce versus záruky třetích stran
Když si zakoupíte prodlouženou záruku výrobce na nové nebo použité vozidlo, můžete si být jisti, že pokud se vaše auto rozpadne , vyškolení profesionální mechanik, který používá originální díly v autorizované opravovně, znovu uvede váš vůz do provozu. Dodavatelé záruky třetích stran na straně druhé nemají obchodní vztahy se společností, která vyrobila vaše auto.
Často se tyto plány třetích stran nevztahují na zásadní opravy, takže jejich zákazníci zůstávají vysoký a suchý, když je to nejdůležitější.
Známky, které jsou podvodné
I když ne všechny společnosti třetích stran, které prodávají prodloužené záruky, jsou podvodné, existuje několik varovných signálů, které by mohly být.
5. Dobrý den pan Roboto
V roce 2016 Federální obchodní komise vrátila téměř 6 000 osobám přes 4 miliony dolarů, že byli zavrženi smlouvami o prodloužených službách robocall hawking a předstírali spojitost s výrobcem automobilu nebo obchodním zastoupením, kde si oběti zakoupili své auto.
Pro nic netušící lidi, kteří zakoupili pokrytí z hovorů, zjistili, že když jejich auto potřebovalo opravu, jejich požadavek na vrácení doručení za službu byl ignorován. To, co činí tento druh hovoru obzvláště obtížný, varuje FTC, je, že robocaller může znát osobní informace o vašem voze a záruku, což vede k domněnce, že jsou legitimní.
4. Zvedněte tlak
Spotřebitelé se v mnoha případech cítili tlakem na to, aby kupovali pokrytí od dodavatelů třetích stran po telefonu, než začali provádět řádný výzkum, a to kvůli vysokotlaké tvrdé prodejní taktice používané telemarketry. Jeden novinář, který píše o NBC News, uvedl, že když byl požádán o takový rychlý telemarketer, mu bylo řečeno, že pokud by nevyužil výhodu, kterou by nemohl vynechat příležitost, kdyby byl na trati, počítačový systém společnosti " smazat "jeho soubory na konci hovoru. Jakýkoli volající, který hovoří příliš rychle a tlačí vás, abyste učinili snap rozhodnutí, byste měli vidět se zdravou dávkou skepse.
3. Platit za hru
Když ho tlačí vysokotlaký telemarketer, mnoho náročných jednotlivců požádá, aby se dozvěděli více o plánu - někteří dokonce moudře žádají o zaslání písemné kopie podmínek, se kterými souhlasí, než se rozhodnou.
Často je odpovědí na tento naprosto přiměřený požadavek, aby se po odeslání počáteční platby provedly termíny. Víte, co to znamená: telemarketer se bude dychtivě sundat vaše osobní údaje a informace o kreditní kartě, budete obviněni a nikdy nebudete slyšet od telemarketeru nebo společnosti nikdy znovu.
2. Fear Monger v poštovní schránce
Telemarketery v telefonu lze snadno ignorovat, zvláště pokud zjistíte, kdy volají s ID volajícího. Pravdivě vypadající pošty mohou být obtížnější. Obchodníci někdy maskují reklamy na prodej jako překvapivé výrobce nebo varování DMV s názvy jako "Závěrečné upozornění: Vypršela automatická záruka" a povzbudily příjemce, aby zavolali na číslo pro více podrobností.
1. Spoofing není jen zábavný hluk
Zpravidla se můžete dozvědět, kdy volá telemarketer: na čísle volajícího se objeví číslo příchozího čísla 1-800 nebo jméno volajícího.
Ale společnosti, které se podílejí na spoofingu, předstírají, že jsou někým, koho nejsou. Pokročilí spooféři mohou své jméno zobrazovat jako něco jiného na ID volajícího nebo posílat e-maily, které vypadají, že pocházejí z jiné e-mailové adresy (například z webových stránek výrobce), když opravdu pocházejí z prodeje třetí strany skupina.
Jak se vyhnout podvodům
Ne všechny rozšířené záruky by se neměly vyhnout, jako je mor. Pokud se rozhodnete koupit, můžete si vybrat moudře:
Výrobce zálohovaný nebo poprsí
Pro nejvyšší míru, pokud si chcete zakoupit prodlouženou záruku, měli byste zakoupit prodlouženou záruku od výrobce automobilu. Mohlo by vás stát víc, než reklamní telemarketingové společnosti třetích stran, ale budete si odpočinout, abyste věděli, že důvěřujete samotné politice.
Používejte BBB a FTC Judiciálně
Pokud obdržíte výzvu od společnosti, která prodává prodloužené záruky, ať už telefonicky, poštou nebo počítačem, je rychlé vyhledání na webu Better Business Bureau (BBB), aby zjistil, jaká je jejich pověst a zda předchozí klienti jsou spokojeni. Pokud jste v nezáviděníhodné pozici, že jste již zakoupili podvodnou prodlouženou záruku, můžete ji také podat Federální obchodní komisi a BBB o pomoc při zpracování nároku na vrácení peněz.
Vždy požadujte podrobnosti
Když jste na telefonu s telemarketem a věci jsou zběsilé, může být lepší jen zavěsit. Pokud však budete v pokušení koupit prodlouženou záruku, kterou prodávají, protože to zní jako dobrý nápad, ujistěte se, že není příliš dobré, aby to byla pravda. Zeptejte se na otázky, abyste se ujistili, že jsou to, o kterých se říká, že jsou: pokud tvrdí, že vaše záruka brzy vyprší, hloupejte a požádejte je, na které z vašich vozidel se jedná? Pokud vám neumějí informovat o značce a modelu vašeho auta, jak vědí, kdy skončí záruka? Pokud žádají o platbu, požádejte nejprve o smluvní podmínky. Hrajte hloupě, pokud potřebujete, ale požádejte o tolik informací, kolik chcete - je to potenciálně tisíce vašich těžce vydělaných dolarů v ohrožení; nechcete ji utrácet co nejmoudřeji?
Nikdy neudělejte osobní informace mimo telefon
Potřebujete číslo kreditní karty? Číslo sociálního zabezpečení? Promiňte, budou muset poslat více informací o tom, co prodávají jako první.
Nenechte se dostat do tlaku - a neměňte antsy!
Telemarketeři se spoléhají na to, abyste reagovali a jsou v tom dobří: hovoří rychle, takže se začne cítit úzkost. Říkají vám, že to je jednou příležitost k životu, že se na tuto nabídku nevrátí, a pak se cítíte ještě více úzkostlivě - a naplněná touto věčnou "obavou ze ztráty". Mluv pomalu. Pokud něco zní příliš dobře, než aby to byla pravda, nebo potřebujete jednat správně o tuto sekundu, abyste něco udrželi, je to pravděpodobně příliš dobré, než aby to byla pravda.
Vyžádejte o vyloučení
Politiky týkající se vyloučení obsahují seznam toho, co není zahrnuto v případě, že se přeruší ve vašem vozidle. Inklusivní politiky obsahují pouze seznam věcí, které politika pokrývá. Který z vás zní mnohem pravděpodobněji, než vás panikají na cestě k mechanikovi a vyděsit se nevyhnutelným, "omlouvám se, nevidím to na seznamu věcí, na které se vztahuje?"
Vědět, že máte možnosti
Nákup prodloužení záruky není jediným způsobem, jak "zakoupit" klid. Pokud se vaše záruka brzy vyčerpá, začněte každý měsíc vyhazovat trochu peněz na "sebebezpečnost" proti možným nákladům na údržbu nebo jiným opravám. Nejen, že budete mít klid, ale v případě, že vaše auto nepotřebuje drahé opravy, budete stále mít peníze, které jste použili na prodloužení záruky.
Bez ohledu na to, zda zvolíte záruku od výrobce, prodlouženou záruku třetí strany nebo vůbec žádnou záruku, ujistěte se, že si přečtete jemný tisk a proveďte svůj výzkum, než investujete do čehokoliv. Vaše peněženka vám poděkuje později.