Zastavení hovoru od sběratelů, kteří žádají o nesprávnou osobu
Není neobvyklé, že získáváte nesprávné telefonní hovory od sběratelů dluhů , zejména pokud jste nedávno změnili své číslo. Pravděpodobně můžete pochopit, proč předchozí majitel tohoto čísla nedal sběratelům nové kontaktní údaje; mohou dokonce změnit své číslo a vyhnout se volání sběratelů. Ale to neznamená, že musíte být obtěžováni voláním dluhu, který není vaším.
Pravděpodobně jste zjistil, že to, co říká sbírce, že volá špatné číslo, nestačí.
Sběratelé často volání pokračují, i když jste je informovali, že číslo nepatří k osobě, kterou hledají.
Agent, se kterým mluvíte, může dokonce označit číslo za neplatné. Sběratelé dluhů však používali počítačový sledovací systém pro sledování spotřebitelů. Je možné, že systém nadále potvrzuje vaše číslo jako správné pro danou osobu. K tomu často dochází, protože je to číslo na žádosti o kreditní kartu, kreditní zprávu nebo jiné záznamy.
Odeslání dopisu o zastavení a ukončení hovoru
Zrušení a zrušení dopisu je nejlepší volbou pro zastavování inkasních požadavků - a to i pro vaše vlastní dluhy - protože federální zákon vyžaduje, aby dluhové sběratele přestali volat, pokud jste je písemně oznámili. Zaniklý dopis v podstatě říká: "Přestaňte mi volat o tomto dluhu."
Sběratelé dluhů jsou ze zákona povinni respektovat písmeno "cease and desist" a přestat volat.
Mohou vás znovu kontaktovat po obdržení dopisu, ale pouze vám oznamovat, co mají v plánu udělat.
Pokud budou hovory pokračovat i nad rámec vašeho písemného dopisu, měli byste o tom informovat Federální obchodní komisi, Úřad pro ochranu spotřebitelů a Vašeho státního zástupce, že sběratelé porušili zákon.
Získejte důležité informace od agenta sbírky
Než budete moci poslat písemný dopis, musíte získat jméno a adresu sbírkové agentury. Bohužel, pravděpodobně budete muset mluvit alespoň jednou s agenturou pro sběr. V tom jednom telefonním hovoru získáte jméno a poštovní adresu agentury pro sbírku a dejte jim vědět, že volají nesprávnou osobu. Pak připravte svůj písemný dopis.
Zastavte a dejte dopis pro nesprávné číslo
Adresujte písmeno jako obvykle, s datem, svým jménem a vaší adresou nahoře, následovanou informací o sběrateli pohledávek. Poté použijte tento text k zastavení hovorů. Ujistěte se, že aktualizujete tučné části tak, aby odpovídaly vaší situaci.
Podle svých práv vyplývajících ze zákonů o federálním dluhu požaduji, aby jste přestali a upustili od volání na ### - ### - #### ve vztahu k účtu [ příjmení a příjmení nesprávného ]. Toto je nesprávné číslo, které se má kontaktovat s touto osobou.
Tímto jste informováni, že pokud tuto žádost nevyhovíte, okamžitě podám stížnost Federální obchodní komisi a úřadu generálního prokurátora [ vašeho státu ]. Občanské a trestní nároky budou sledovány.
Tipy pro budoucnost
Pomáhá odesílat dopis prostřednictvím ověřené pošty s požadovaným potvrzením o vrácení peněz, ale pokud nechcete platit další poplatky, stačí na něj uložit razítko a zaslat ho poštou.
Vzhledem k tomu, že noví inkasní pracovníci mohou po několika měsících pokračovat v hovoru, navrhuji, abyste si vytvořili několik kopií svého dopisu o zastavení a ukončení, abyste mohli snadno odeslat, pokud začnete volat od nových agentur.