Národní pojišťovna byla původně GMAC pojišťovnou. Společnost GMAC Insurance byla založena v roce 1939. Společnost působí již více než 60 let a patří mezi největší pojišťovny automobilů ve Spojených státech. Sídlo společnosti se nachází ve Winston-Salem, Severní Karolína. Ačkoli je nejlépe známá pro své auto pojištění , National General Insurance Company nabízí několik dalších pojišťovacích produktů včetně pojištění osob a pojištění.
Národní pojišťovna provozuje a prodává své pojistné produkty přes přes 10 000 nezávislých agentů a makléřů po celém Spojených státech.
Finanční stabilita a hodnocení zákaznických služeb
GMAC Pojištění bylo hodnoceno jako "A-" Vynikající hodnocení finanční síly od organizace AM Best . Název byl změněn v červenci roku 2013. Aktuální hodnocení finanční síly je "A-" Výborné hodnocení od AM Best.
Národní pojišťovna má rating "A +" v kanceláři Better Business Bureau. Společnost obdržela 3.71 z 5 hvězdiček na základě 42 hodnocení zákazníků.
V hodnocení služeb zákazníkům se společnost JD Power & Associates zařadila mezi národní pojišťovny (zatímco GMAC pojištění) se dvěma z pěti v kategorii nákupních zkušeností as 3 z 5 v kategorii spokojenosti s nároky a celkovou spokojeností zákazníků . Neexistují žádné aktuální ratingy pro National General Insurance Company s JD
Power & Associates.
Pojistné produkty a slevy
Pojistné produkty dostupné prostřednictvím Národní pojišťovací společnosti zahrnují:
- Auto pojištění
- Pojištění majitelů domů
- Pojištění nájemců
- Pojištění bytů
- Povodňové pojištění (nabízené prostřednictvím Národního programu protipovodňového pojištění)
- Pokrytí deštníku
- Pojištění proti zemětřesení
- RV pojištění
- Pojištění užitkových vozidel
- Pomoc na silnici (nabízená prostřednictvím GM Motor Club)
- Pojištění motocyklů
- Mexiko Pojištění (k dispozici pro auto, RV a motocykly, splňuje všechny požadavky mexického práva)
- Sběratelské / klasické pojištění automobilů
- Zdravotní pojištění (poskytováno prostřednictvím služby VelaPoint - Zákazníci mohou obdržet nabídky od různých poskytovatelů zdravotního pojištění)
S pojistkou auto pojištění zahrnují následující možnosti:
- Zranění při poškození zdraví a majetku
- Kolize
- Obsáhlý
- Lékařské platby
- Nezaistený / podezřelý motorista
- Ochrana osobních úrazů
Některé pojistky, které pojišťovatelé Národní pojišťovací společnosti mohou mít, zahrnují:
- Garantované opravy: Opravy kolize mají celoživotní záruku při opravě na schválené opravě zlatých medailí.
- Zaručená spokojenost s nároky na služby: ve všech státech kromě Texasu je pro zákazníky, kteří nejsou spokojeni s vyřizováním reklamací, k dispozici odpočitatelné zproštění.
- SmartValet: Tato služba převezme vaše poškozené vozidlo a po předložení reklamace Vám předá auto . Národní generální ředitel vám také poskytne vaše opravované auto a vrátí si vozidlo. Tato služba je k dispozici držitelům pojistných smluv, které přebírají možnost splácení nájemného s jejich pravidly pro auto.
Dostupné automatické slevy
- Slevy společnosti GMAC: jsou k dispozici zákazníkům, kteří řídí GM vozidla, mají GMAC hypotéku nebo auto financování. K dispozici také pro ty, kteří mají předplatné OnStar.
- Placená plná sleva: je k dispozici zákazníkům s automatickým pojištěním, kteří na začátku pojistného období vyplácejí plné pojistné.
- Sleva pro více vozidel: je k dispozici zákazníkům s automatickým pojištěním s více než jedním vozidlem pojištěným prostřednictvím národního pojištění.
- Sleva pro bezpečné řidiče
- Sleva za nízké kilometry
- První rodina GM: je k dispozici pro aktivní a důchodové zaměstnance společnosti GM, GMAC a všech dceřiných společností a jejich rozšířených rodinných příslušníků.
Internetové stránky společnosti poskytují úplný popis všech možností pojištění a možností politiky, které jsou k dispozici zákazníkům pojištění , a také přehled nabízených slev na pojistná plnění . Můžete také získat tipy pro rady ohledně jízdy pro dospívající a starší řidiče.
Můžete obdržet nabídku na webových stránkách, najít agent nebo službu vaše zásady. Držitelé pojistných smluv mají on-line přístup k informacím o politice a mohou provádět platby online nebo telefonicky. Učební centrum obsahuje zdroje na pojistné základy, pojištění vozidel, domů a užitkových vozidel.
V případě nároků na pojistná plnění mohou držitelé pojistných smluv podat žalobu online nebo zavolat na pojistné číslo a obrátit se na zástupce pro náhradu škody. K dispozici je také bezplatná reklamační aplikace pro nás s mobilními telefony, která umožňuje okamžitý přístup k nárokům na služby.
Klady
Národní pojišťovna nabízí 24hodinové nároky na pojistné plnění, které jsou k dispozici 365 dní v roce. K dispozici je také široká škála možností politiky a atraktivní slevy.
Nevýhody
Ačkoli národní pojišťovna píše po celých Spojených státech, bylo těžké najít seznam států, kde je nabízeno pokrytí na internetových stránkách společnosti. Hodnocení spokojenosti zákazníků JD Power & Associate je pouze průměrné.
Kontaktní informace
Chcete-li se dozvědět více o produktech National General Insurance nebo získat nabídku, můžete navštívit webové stránky National General Insurance nebo zavolat na číslo 1-800-462-2123. Pokud chcete najít místního zástupce, kde můžete diskutovat o možnostech pojištění, můžete použít také agent finder.