Dluhové společnosti , třetí strany, které sbírají dluhy jménem jiných podniků, jsou neslavné, pokud jde o některé z jejich podmanilých taktik používaných ke sběru dluhů od spotřebitelů. Mnozí sběratelé se s těmito triky dostanou, protože spotřebitelé si nejsou vědomi zákonů, které diktují, jak mohou kolektoři - a jak nemohou - vypořádat se spotřebiteli při výběru dluhu. Poznání zákona vám pomůže ochránit vaše práva se sběrateli dluhů .
FDCPA - zákon o dluhových sběratelech
Zákon o spravedlivém dluhovém inkasu, běžně označovaný jako FDCPA, je federální zákon, který upravuje činnost stran působících jako kolektoři dluhů třetích stran pro osobní dluhy. Auto úvěry, úvěry na bydlení, zdravotnické účty a kreditní karty se považují za osobní dluhy. FDCPA se použije, když tyto dluhy sbírá třetí osoba, která sbírá dluh, na rozdíl od původního věřitele. FDCPA se nevztahuje, když sběratel shromažďuje podnikatelský dluh.
Zakázané postupy sběru
Kdykoli jeden z vašich věřitelů využívá třetí osobu k vybírání dluhu, je tento sběratel povinen dodržovat pravidla FDCPA, a to i tehdy, když je třetí stranou advokát. Existuje několik věcí, které sběratel dluhů nemůže dělat v rámci FDCPA. Nemůžou:
- Zavolejte vám před 8:00 nebo po 21:00 podle časového pásma
- Zavolejte vám na práci, pokud sběratel dluhu uvědomí, že váš zaměstnavatel tyto telefonní hovory neschválí
- Obtěžujte, utlačujte nebo zneužívejte
- Lži k tobě nebo falešně naznačují, že jste spáchal zločin
- Používejte nekalé praktiky ve snaze získat dluh
- Zamluvit svou identitu po telefonu
- Nezapomeňte na písemnou žádost od vás o ukončení dalšího kontaktu
Pokyny k sdělování dluhu
Zákon také diktuje, jak musí sběratel dluhu jednat při komunikaci s jinou osobou, než sběratelem dluhů.
Sběrateli je zakázáno poskytovat informace týkající se vašeho dluhu komukoli jinému, než jste vy nebo váš manžel (nebo váš rodič nebo opatrovník, pokud jste nezletilou osobou)].
Dlužníci nesmějí komunikovat prostřednictvím pohlednice nebo používají na obálce jakýkoli symbol nebo jazyk, který označuje, že jsou dlužníky. Jakmile se sběratel dluhu dozví, že jste zastoupeni advokátem - a máte kontaktní informace pro právního zástupce - sběratel dluhů může komunikovat pouze s advokátem.
Dlužníkům je zakázáno používat jakékoli formy obtěžování nebo zneužívání při pokusech o shromažďování. Nemohou ohrozit násilí vůči dlužníkovi, jejich pověsti nebo majetku. Navíc dlužníci nemohou při komunikaci s dlužníkem používat telefon nebo poštou obscénní nebo profánní jazyk. Sběrné agentury a jejich sběratelé nemohou zveřejňovat jakýkoli druh seznamu spotřebitelů, kteří nezaplatili dluh, s výjimkou spotřebitelského úřadu.
Kdy došlo k porušení vašich práv
Pokud byla porušena vaše práva podle FDCPA, máte jeden rok od data narušení, abyste podali žalobu proti sběrateli dluhů. Kromě skutečných škod a poplatků za právní pomoc byste mohli obdržet až 1000 dolarů.
Nahlášení porušení FDCPA úřadu pro ochranu finančních spotřebitelů prostřednictvím online formuláře stížnosti nebo volání (855) 411-2372.