Zkontrolujte své záznamy, abyste potvrdili, že jste skutečně zaplatili dluh . Zkontrolujte své staré výpisy z běžného účtu nebo stáhněte kopie zrušených šeků, abyste dokázali, že jste zaplatili. S důvěryhodností pomůžete těm (i budoucím) sběratelům z vaší banky. Nemusíte nutně odeslat tento důkaz dlužníkovi; pokud se jedná o bezohlednou firmu, nemusí mít problém s použitím informací o běžném účtu (ze spodní části kontrolní kopie) za účelem podvodu. Udržujte však doklad o zaplacení v případě, že to potřebujete předložit úvěrovým kancelářím nebo soudům.
Napište kolektoru a zastavte jeho volání . Jakmile jste si jisti, že jste zaplatil dluh, nejsnazší způsob, jak zastavit volání dlužníků, je poslat dopis, který se zastavuje a končí , jenž požaduje, aby sběratel dluhů přestal kontaktovat vás. Říkat je přes telefon nestačí. Musíte poslat dopis, nejlépe prostřednictvím ověřené pošty s žádostí o potvrzení o vrácení.
Jakmile obdrží vaši písemnou žádost o zastavení a odnětí svobody, je od nich zákonem požadováno, aby přestali volat. Můžou vás znovu, písemně, kontaktovat, aby vám řekli, co mají v plánu něco udělat.
Zkontrolujte kreditní zprávu . Vzhledem k tomu, že sběratel dluhů vás volá o placený dluh, je dobré zkontrolovat, zda nesprávně ohlásili dluh úvěrovým kancelářím.
Sporte s úvěrovými úřady, pokud sběratel uvedl dluh na vaše kreditní zprávy. Poskytněte kopie platby za důkaz, že dluh byl dříve uhrazen.
Sběratel dluhů poslat důkaz dluhu . Požadavek na ověření dluhu je dobrou volbou, pokud se domníváte, že jste zaplatil dluh, ale nejste si zcela jisti a nemůžete najít důkaz o platbě. Potvrzení o dluhu, které musí být zasláno do 30 dnů od kontaktování sběratele dluhů, vám umožňuje požádat sběratele dluhu, aby vám poslal dluh.
Když sběratel obdrží váš dopis, musí prověřit a odpovědět s důkazem (od původního věřitele), kterému dlužíte. Dokud nepředloží tuto dokumentaci, už vás nebudou moci kontaktovat. Nevýhodou je, že požadavek na ověření dluhů nemusí nezbytně zastavit nečestný dlužník, aby vynaložil dluh, který jste již zaplatil.
Stěžte si na CFPB a na váš státní státního zástupce, pokud sběratel dluhů ignoruje váš dopis o zastavení a ukončení a pokračuje v kontaktu s vámi o dluhu. Nebo pokud posíláte potvrzení o dluhu a sběratel pokračuje v úsilí o sběr bez zaslání dostatečného důkazu o dluhu. Můžete také podat stížnost na CFPB, pokud úvěrová kancelář i nadále seznamuje s inkasem pohledávek ve vaší kreditní zprávě, i poté, co jste o tom zpochybnili a prokázali platbu.
Sledujte svou komunikaci se sběratelem dluhů, takže budete mít podrobné záznamy, když si stěžujete na úřady.
Nezapomeňte na žádné soudní předvolání , i když si myslíte, že jste již dluh zaplatil. Musíte se objevit u soudu a předložit svůj doklad o zaplacení, aby udržel sběratele dluhů, aby vyhrál rozsudek pro zmeškání proti vám. Obraťte se na advokáta, pokud obdržíte soudní předvolání, abyste věděli, že máte práva a máte odpovídající zastoupení.