Zákon o praxi inkasních dluhů, běžněji označovaný jako FDCPA, určuje, jak mohou kolektoři dluhu jednat při výběru dluhu od vás. To jsou věci, které dlužník nemůže dělat. Pokud potřebujete odkazovat na zákon, abyste ověřili, zda sběratel dluhů jedná mimo zákon, byly poskytnuty citace.
01 Požádej, abys zaplatil víc, než dlužíš
02 Požádejte, abyste zaplatili úroky, poplatky nebo výdaje, které zákon nepovoluje
Sběratel nemůže přidat žádné další poplatky, které vaše původní úvěrová nebo úvěrová smlouva nepovoluje. [15 USC 1692f] § 808 (1)
03 Volání opakovaně nebo nepřetržitě
FDCPA považuje opakované volání za obtěžování. [15 USC 1692d] § 806 (5)
04 Používejte obscénní, profánní nebo zneužívající jazyk
Používání tohoto druhu jazyka je považováno za obtěžování. [15 USC 1692d] § 806 (2)
05 Volání před 8:00 nebo po 21:00
Volání během těchto časů se považují za obtěžování. [15 USC 1692c] § 805 (a) (1)
06 Volání, které sběratel věděl nebo měl vědět, je nepohodlný
Volání v těchto dobách jsou považována za obtěžování. [15 USC 1692c] § 805 (a) (1)
07 Používejte nebo hrozí, že budete používat násilí, pokud nezaplatíte dluh
Sběratelé nemohou ohrozit násilí vůči vám. [15 USC 1692d] § 806 (1)
08 Ohrožují akci, kterou nemohou nebo nebudou brát
Sběratelé nemohou hrozí, že budou žalovat nebo podávat obvinění proti vám, zdobit mzdy , převzít majetek, způsobit ztrátu zaměstnání nebo zničit váš kredit, když sběratel nemůže nebo nechce podniknout akci. [15 USC 1692e] § 807 (5)
09 Neoprávněně informujte třetí stranu o vašem údajném dluhu
Není-li výslovně uděleno povolení, sběratelé nesmí nikomu informovat o vašem dluhu s výjimkou:
- Váš advokát
- věřitel
- právníkem věřitele
- úvěrovou zpravodajskou agenturu
- váš partner
- váš rodič (pokud jste nezletilý)
[15 USC 1692c] § 805 (b)
10 Opakovaně volejte třetí stranu, abyste získali informace o poloze
Sběratel může kontaktovat pouze třetí osobu, pouze pokud má důvod se domnívat, že dříve poskytnuté informace jsou nepravdivé. [15 USC 1692b] § 804 (1)
11 Kontaktujte vás v práci, když znáte, že váš zaměstnavatel neschvaluje
Sběratel nesmí kontaktovat vás v práci, pokud jste je informovali, že váš zaměstnavatel neschválí tato volání. [15 USC 1692c] § 805 (a) (3)
12 Nepodařilo se odeslat písemné potvrzení o dluhu
Do pěti dnů od prvního sběratelského sdělení musí vám zaslání oznámení obsahovat částku dluhu, jméno věřitele a upozornění na vaše právo sporu o dluh do 30 dnů. [15 USC 1692g] § 809 (a)
13 Ignorujte svou písemnou žádost o ověření dluhu a pokračujte ve sběru
Sběratel nemůže nadále vybírat dluh poté, co jste písemně požádali o ověření dluhu, pokud byla žádost podána do 30 dnů od písemného oznámení sběratele. [15 USC 1692g] § 809 (b)
14 Pokračujte v inkasování dluhu před ověřením
Poté, co obdržíte svůj písemný spor, musí sběratel přestat inkasovat dluh, dokud nezískáte ověření. [15 USC 1692g] § 809 (b)
15 Pokračujte v pokusu o sběr po obdržení oznámení o ukončení komunikace
Pokud písemně požádáte sběratele, aby ukončil komunikaci, může vás kontaktovat ještě jednou, prostřednictvím e-mailu, aby vám oznámil jednu z následujících skutečností: že další snahy o vypořádání dluhu jsou ukončeny, že některé kroky mohou být podniknuty sběratel nebo že sběratel určitě podnikne určité kroky. [15 USC 1692c] § 805 (c)