Co dělat, pokud sběratelé dluhů přestanou volat
Zde je to, co byste měli dělat, pokud sběratel dluhů ignoruje váš písmenný dopis.
Pošlete dopis o zastavení a pozastavení
Nezáleží na slovním požadavku . Pokud jste vyřídili svou žádost přes telefon, není sběratel dluhů povinen dodržovat zákony, bez ohledu na to, kolikrát jste řekl, že vás přestane volat. Výjimkou je, když vás sběratel kontaktuje v práci poté, co jste jim řekl, že to nebude.
Nemusíte posílat dopis, aby zastavil sběratele, aby vás volal v práci, ať vám řekne, že váš zaměstnavatel vám neumožňuje přijímat tyto typy hovorů. Mějte na paměti, že sběratel může nadále volat na vaše domácí telefonní číslo, dokud nezaplatíte nebo nezašlete žádost o ukončení komunikace.
Ujistěte se, že kolektor obdržel dopis . Než obviňujete kolektivu dluhů z porušování federálního zákona, ujistěte se, že byl zákon porušen. Pokud jste odeslali svůj dopis o zastavení a zrušení zásilky prostřednictvím potvrzené pošty s požadovaným potvrzením o přijetí, budete schopni zjistit, zda byl dopis přijat.
Dokonce i když jste neobdrželi potvrzení o vrácení zpět, můžete pomocí USPS.com sledovat písmeno pomocí certifikovaného poštovního čísla.
Pokud však nepoužijete ověřenou zásilku nebo potvrzení o vrácení platby, požádejte kolektora, aby potvrdil, zda dopis obdržel. Pokud tomu tak není, pošlete tentokrát další certifikát, abyste měli důkaz, že byl dopis doručen.
Účetní potvrzení vám poskytuje podpis osoby, která dopis obdržela. Certifikovaní příjemci poštovních zásilek také podepisují své dopisy, ale pošta uchovává podpis na záznamu.
Jeden konečný kontakt ze sběrače je v pořádku . FDCPA umožňuje sběrateli, aby se s vámi konečně jednou spojil i po obdržení dopisu o zastavení a ukončení. Tento kontakt musí být zaslán poštou a měl by vás informovat o jedné z těchto věcí: že sběratel dluhů nebude podnikat další kroky k inkasu tohoto dluhu, že v budoucnu mohou podniknout určité kroky nebo že jsou určitě podnikne určitá opatření.
Ujistěte se, že to není nový sběratel nebo nový dluh . Účety za inkaso jsou často předávány od jedné inkasní agentury po jinou, dokud nezaplatíte nebo nezrušíte dluh. Pokud nový sběratel dostane kontrolu nad vaším dluhem, stačí mu také poslat dopis o zastavení a zrušení. Uložte kopii písmen zastavení a ukončení do počítače, abyste usnadnili odeslání druhého nebo třetího dopisu.
Mějte na paměti přestat a přestat se týkat původního věřitele nebo jeho vlastních sběratelů . FDCPA byla vytvořena pro kolektory dluhů třetích stran, tedy pro sběratele, kteří byli pověřeni inkasováním dluhu jménem původního věřitele.
Váš věřitel může mít své vlastní interní oddělení, které sbírá na účtu. V takovém případě se váš dopis přestat a neplatí. Někdy může dopis o zastavení a zrušení vyvolat přísnější jednání, například soudní proces.
Pokud sběratel zjevně ignoruje vaši žádost o ukončení komunikace, pošlete poslední dopis s žádostí o ukončení komunikace. Ve svém druhém dopise uvádějte své první písmeno, včetně certifikovaného čísla příjmu a datum a čas, kdy byl kolektor podepsán pro tento dopis. Zopakujte, že chcete, aby sběratel dluhů přestal kontaktovat vás ohledně údajného dluhu.
Pokud vše ostatní selže, oznamte je CFPB
A konečně, pokud kontakt pokračuje, sdělte sběrateli Úřadu pro ochranu spotřebitelů a vašemu státnímu zástupci. Mezitím můžete být schopni zablokovat hovory v závislosti na vašich telefonních službách.
Například mnoho trhů smartphonů má aplikace nebo vestavěné funkce, které vám umožňují zablokovat telefonní čísla nebo alespoň nastavit tichý vyzváněcí tón pro toho volajícího, abyste nebyli narušen. Upozorňujeme, že blokovaní volající mohou nadále mít možnost nechat hlasovou zprávu. Kromě toho budete muset změnit vaše telefonní číslo nebo pouze volání ignorovat.