Pokud pravidelně kontrolujete své transakce prostřednictvím své banky, můžete najít transakci, kterou jste nepovolili. Obvykle je to znamením, že někdo ukradl vaši debetní kartu, nebo že nějakým způsobem vybral číslo a měl přístup k vašemu běžnému účtu. Je důležité jednat rychle, abyste se ochránili a zastavili tuto situaci z vyčerpání. Zde jsou kroky, které musíte v této situaci podniknout.
01 Kontaktujte svou banku
02 Kontaktujte dodavatele
Poté budete muset kontaktovat prodejce, abyste mohli začít nabízet poplatek. Někteří prodejci mohou s vámi spolupracovat, aby mohli tisknout poplatky za podvody a vygenerovat zprávu, kterou můžete podat u policii. Záleží na tom, kde byly obviněny a jak dlouho byly vyrobeny. Pokud budou zaslány do vašeho účtu, možná budete muset počkat několik dní, než peníze připíšou k vašemu účtu. Pokud denně kontrolujete své transakce, pravděpodobně byste mohli poplatek zachytit, i když stále ještě čeká.
03 Sporu s bankou
Některé banky mohou provádět tento krok odděleně od volání k zrušení karty nebo uzavření účtu. Možná budete mít možnost popřít poplatek vyplněním formuláře online nebo možná budete muset přijít do banky k dokončení transakce. To záleží na aktuálních zásadách vašich bank. Máte šedesát dní, abyste tuto formální námitku zpochybnili. Přesto je důležité jednat co nejrychleji, zvláště pokud potřebujete peníze, které jste vybrali z vašeho účtu. To je jeden z důvodů, proč je důležité pravidelně vyvažovat účet s výpisem z účtu . Můžete to udělat měsíčně nebo týdenně.
04 Proveďte podvod nebo hlášení policie
V závislosti na počtu provedených poplatků a závažnosti situace možná budete muset podat hlášení o podvodech u vašeho místního policejního oddělení. To ukazuje, že banka jste neúčtovali poplatky a pomůže vám vymazat účet. To neznamená, že peníze obdržíte rychleji, ale je užitečné ukázat podnikům, které si možná nemyslím, že udělaly něco špatného. Policejní zpráva může být také nezbytná, pokud zjistíte, že zloděj se pokoušel o krádež identity. Je důležité, abyste v případě potřeby v budoucnu uchovávali kopii policejní zprávy.
05 Přepněte bankovní koncept na svůj nový účet nebo kartu
Pokud zavřete váš účet , budete muset přepnout vše, co bylo přímo uloženo nebo automaticky zpracováno z tohoto účtu. To znamená změnu informací pro každou službu, kterou používáte. Pokud by to byla pouze debetní karta, musíte přepnout služby, které jste zaregistrovali s vaší debetní kartou. Byly to například členství v posilovnách, účty Netflix a podobné služby. Je užitečné udržovat si seznam automatických poplatků na vaší debetní kartě, abyste je mohli okamžitě změnit, místo toho, aby se vypořádali s poplatky, které se odrazily zpět a za vás byly zrušeny služby. bude trvat jen několik minut na účet, abyste je mohli online změnit. Může to trvat déle, pokud je budete muset změnit v telefonu nebo osobně v posilovně.
06 Sledování účtu a úvěru těsně
Konečně je třeba nadále sledovat váš účet a kreditní zprávu úzce. Pokud měl uživatel přímý přístup k vašímu běžnému účtu a nikoliv pouze ke své debetní kartě, možná byste chtěli dočasně zmrazit úvěrovou zprávu, abyste si sami přidali další ochranu. Je důležité, aby se to zastavilo dříve, než se změní na krádež identity . Podívejte se na kreditní zprávu každé čtyři měsíce a pravidelně kontrolujte svůj běžný účet, abyste se ujistili, že jste v bezpečí. Je dobré sledovat i ostatní účty. Může to být frustrující, když zjistíte, že vaše informace byly ohroženy, ale je mnohem důležitější sledovat vaše informace v budoucnu. Možná budete chtít být také opatrní, na kterých stránkách nakupujete, a že sledujete skimery kreditní karty na ATMS a prodejních automatech.