Cigna je globální poskytovatel zdravotnických služeb se sídlem v Bloomfieldu v Connecticutu. Zaměstnává více než 35 000 zaměstnanců po celém světě ve více než 30 zemích s ročními příjmy přesahujícími 32 miliard dolarů. Společnost každoročně přispívá na charitativní organizace více než 11 milionů dolarů.
Společnost vznikla v roce 1982 v důsledku sloučení společnosti INA Corporation a společnosti Connecticut General Corporation.
Společnosti INA a Connecticut General Life Insurance Company byly staré a respektované názvy společností v pojišťovnictví. Pojišťovna severní Ameriky (INA) byla založena v roce 1792 a Connecticut General Life Insurance Company (CG) byla založena v roce 1865.
Dceřiné společnosti Cigna zahrnují:
- Connecticut Obecná životní pojišťovna
- Zdravotní a životní pojišťovna Cigna
- Životní pojišťovna Severní Ameriky
- Cigna Životní pojišťovna New Yorku
Prostřednictvím dceřiných společností společnosti Cigna mohou spotřebitelé nakupovat zdravotní, zubní, životní, úrazové nebo invalidní pojištění a další související služby. Cigna je veřejně obchodovaná společnost na burze v New Yorku pod symbolem CI . Je to také společnost S & P 500.
Finanční síla a hodnocení služeb zákazníkům
Cigna Insurance a její dceřiné společnosti získaly od těchto špičkových ratingových organizací následující ratingy finanční síly:
- AM Best - "Vynikající"
- Moody's Investor Service - "A1 Upper-medium rating s nízkým úvěrovým rizikem"
- Standard & Poor's (S & P) - "AA- Velmi silný"
- Fitch - "A + silný"
ConsumerReports.org hodnotil Cignu se 84 ze 100 celkového hodnocení spokojenosti zákazníků. Pořadí je založeno na spokojenosti zákazníků, stejně jako na výkonnosti v prevenci a léčbě běžných podmínek.
Cigna provozuje také národní call centrum dostupné členům 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Toto call centrum získalo od společnosti JD Power & Associates cenu služeb zákazníkům po dobu čtyř po sobě jdoucích let.
Lepší hodnocení obchodního úřadu
Cigna má rating "A +" u BBB. Není akreditován, ale požádal o akreditaci a je pod kontrolou. Prohlášení BBB uvádí, že společnost Cigna splnila v rámci svého počátečního přezkumu Kodex obchodních praktik BBB, ale konečné schválení je stále potřebné od představenstva BBB. Celkem 26 hodnocení zákazníků (24 negativních a 2 neutrálních). Společnost má kompozitní skóre 3,73 z 5 hvězdiček. Existuje celkově 413 stížností zákazníků: problémy s produktem / službou (270); záruční a záruční otázky (2); problémy s dodávkami (16); fakturace / inkaso (109) a reklama / prodej (16). Ze 413 stížností bylo 84 spokojeno se zákazníkem.
Produkty a možnosti zdravotního pojištění
Prostřednictvím společnosti Cigna a jejích dceřiných společností máte možnost mnoha různých typů politik a služeb zdravotního pojištění. Můžete získat značné úspory pomocí svých poskytovatelů zdravotní péče PPO (Preferovaná Poskytovatelka Organizace). HMO (plán zdravotní péče organizace zdravotní péče) a HSA (zdravotní spořicí účty) jsou také k dispozici.
Pokud dáváte přednost tradičnímu pojistnému plánu, je k dispozici také prostřednictvím plánu "otevřené sítě". Zde jsou některé z dostupných pojistných smluv a služeb:
- Lékařský
- Zubní
- Doplňkové
- Zdraví chování
- LÉKÁRNA
- Vize péče
- Výhody
- Koučování v oblasti zdraví
- Správa podmínek
- Skupinové pojištění pro případ úmrtí, úrazu a invalidity
Když majitelé pojistných smluv zaregistrují a používají myCigna.com, mají přístup k zobrazení a placení účtů online, zobrazení stavu pohledávek a podrobností, vyhledání poskytovatelů a přístupových a pojistných dokladů. Tato funkce je členům k dispozici také jako mobilní aplikace.
Výhody a nevýhody
Klady
Cigna je finančně zdravá pojišťovna a má mnoho plánů péče o zdraví, aby vyhovovalo vašim jedinečným potřebám v oblasti zdravotní a životní situace. Má vynikající hodnocení finanční síly mezi špičkovými pojišťovnami, stejně jako vynikající hodnocení zákaznických služeb od společnosti JD
Power & Associates.
Má rozsáhlou síť poskytovatelů lékařů více než 500 000 a více než 8 000 zúčastněných nemocnic. Více než 70 000 zubních lékařů je v síti péče o poskytovatele na celostátní úrovni. Jeho webové stránky jsou komplexní a byly snadno navigovány. Žádná postoupení není potřebná k tomu, abyste se mohli seznámit s poskytovatelem zdravotní péče mimo síť, ačkoli obdržíte větší slevu při použití lékaře v síti. Některé plány nabízejí společné placení a nízké odpočitatelné možnosti. Cigna má národní call centrum, které je otevřeno nepřetržitě.
Nevýhody
Ne všechny formy doplňkových pojistných smluv, jako je pojištění zraku, lze kombinovat se základními pojistnými smlouvami.
Kontaktní informace společnosti
Pokud máte zájem dozvědět se více o produktech zdravotního pojištění poskytovaných prostřednictvím společnosti Cigna, můžete navštívit webovou stránku společnosti Cigna nebo volejte 1-800-243-6998.