Jak obnovit soubory chráněné heslem v Quicken

Vyzkoušejte tyto tipy, pokud vaše heslo nefunguje v aplikaci Quicken. Pokud si nepamatujete své heslo transakce, přečtěte si v dolní části této stránky "Have Intuit Remove Password".

Společné opravy chyb chyb

1. Pokud heslo obsahuje čísla, ujistěte se, že je zapnuta klávesnice Num Lock.
2. Ujistěte se, že klávesa Caps Lock není zapnutá a pak znovu zadejte heslo, abyste dbali na to, abyste použili správnou kapitalizaci. Hesla Quicken rozlišují velká a malá písmena.

1. Zkuste všechny hesla, které jste použili pro soubory Quicken nebo jiné funkce chráněné heslem.

Obnovit zálohu

Pokud běžné opravy hesel nefungují, zvažte zálohu Quicken při zálohování souboru před přidáním hesla. Budete muset znovu zadat všechna data, která jste přidali od zálohování ručně.

Bezpečné obnovení zálohy bez přepsání stávajícího souboru chráněného heslem:

1. Přesuňte soubor chráněný heslem do jiné nebo nové složky v počítači. Soubor chráněný heslem ponechá nedotčený v případě, že heslo znovu později připomenete, nebo jej musíte odeslat společnosti Intuit k odstranění hesla.
2. Obnovte zálohu (nabídka Rychlý soubor, Obnovit) a ručně zadejte znovu všechna data potřebná k aktualizaci souboru. Můžete si vybrat nové heslo souboru Quicken, které je snadněji zapamatovatelné.

Obnovení automatických zálohovacích souborů Quicken

Pokud nemáte vlastní záložní soubor, zkuste obnovit automatické zálohování, které provádí Quicken každých sedm dní.

Pokud nedávno zadáte heslo do datového souboru, heslo nemusí být v této záložní kopii. Quicken umísťuje automatické zálohy do složky BACKUP, které najdete ve stejné složce jako váš datový soubor. Informace o tom, jak najít soubory Quicken, pokud potřebujete.

1. Pokud jste tak ještě neučinili, přemístěte soubor Quicken chráněný heslem do jiného nebo nového adresáře (složky) na pevném disku v případě, že heslo později vyvoláte, nebo jej musíte odeslat společnosti Intuit k odstranění hesla.

1. Vyberte poslední záložní soubor ze složky BACKUP, který podle vás nemá ochranu heslem: (nabídka Quicken File, Open, složka Data, složka BACKUP). Pokud jste na chvíli používali aplikaci Quicken, pravděpodobně uvidíte několik souborů automatických záloh Quicken.
2. Pokud se soubor otevře, zkopírujte jej z aplikace Quicken do složky, kde se obvykle ukládají data. Ručně zadejte znovu všechna data potřebná k aktualizaci souboru.

Vytvořte nový datový soubor

Pokud váš soubor neobsahuje mnoho informací, můžete zvážit vytvoření nového souboru a opětovné zadání dat. V některých případech to bude nejrychlejší a nejjednodušší volba.

1. V případě potřeby klepněte na tlačítko Zrušit v okně Quicken Password.
2. Z nabídky Soubor Quicken zvolte možnost Nový.
3. Zadejte název souboru a klepněte na tlačítko OK.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a nastavte nový soubor.

Nechat Intuit odebrat heslo

Pokud soubor obsahuje důležité informace, Intuit může ze svého souboru odebrat heslo. Tato služba je nyní zdarma pro americké verze, ale může trvat několik týdnů, než se váš datový soubor vrátí zpět. Chcete-li požádat o odstranění hesla z datového souboru Quicken nebo o odebrání hesla transakce, musíte kontaktovat podporu společnosti Quicken Support. Sledujte pečlivě pokyny z služby Quicken Remove Service.