Naučte se, jak se vypořádat s neautorizovanými poplatky ze služby iTunes

Už roky se spotřebitelé stěžují na podvodné poplatky prostřednictvím iTunes. Často první známkou podvodu je e-mail z iTunesových zpráv, které jste nikdy neudělali. Dalším obvyklým prvním znakem je kontrola vašeho kreditu nebo bankovního účtu a oznámení o probíhajících transakcích z APL * ITUNES.

Tady je ošemetná věc o podvodech iTunes: Děje se to lidem, kteří mají iTunes účet, a také těm, kteří ne.

Uživatelé s účty iTunes mohou mít poplatky, které skutečně procházejí svým iTunes účtem. V tomto případě podvodník narazil do účtu iTunes a zakoupil aplikace, hry, hudbu, knihy nebo jiné položky. Spotřebitelé, kteří nemají účet iTunes, mohou být stále obětí spoofingu nebo phishingu.

Je možné mít podvodné poplatky, které byly falešné, aby vypadaly jako poplatky iTunes. Tento druh podvodného poplatku můžete zaznamenat tak, že přejdete do účtu iTunes a zkontrolujete, zda existuje nákup, který odpovídá poplatku, který se zobrazuje na vašem online účtu nebo kreditní kartě . Pokud na vašem účtu iTunes nejsou žádné poplatky v částce, kterou vidíte na bankovním výpisu, je pravděpodobně vaše platební karta sama ohrožena. Budete muset tyto poplatky zpochybňovat a nejpravděpodobněji vám bude vystavena nová karta.

Zloději mohou také použít ukradené informace o kreditní kartě, které je zakázány nebo zakoupeny na internetu, a připojit detaily k účtu iTunes.

V takovém případě uvidíte poplatky iTunes na účtu kreditní karty, ale žádné nákupy na účtu iTunes.

Co je třeba zkontrolovat před podáním podvodných poplatků

Než zavoláte vaší bance nebo Apple, aby nahlásili poplatky, ujistěte se, že jsou skutečně podvodné. Pokud máte další zařízení připojená k vašemu účtu iTunes, např. IPad dítěte, je možné, že se náhodou (nebo úmyslně, aniž by pochopili důsledky) udělali na svém zařízení nákupy.

Děti často provádějí tyto nákupy v aplikacích klepnutím na tlačítko pro více mincí nebo odemknutím částí hry.

Tipy, jak zabránit podvodům v programu iTunes

Jedním ze způsobů, jak zabránit podvodným účtům na vašem účtu iTunes, je vymazat informace o vaší kreditní kartě z iTunes a místo toho financovat váš účet pomocí dárkové karty iTunes. Dárkovou kartu můžete zakoupit od většiny významných prodejců. Předplacená karta vám umožní uskutečnit nákupy až do vyčerpání zůstatku. V tomto okamžiku si můžete zakoupit novou kartu a načíst peníze na váš účet iTunes. Zloději můžete stále hackovat svůj účet a nakupovat pomocí dárkové karty, ale alespoň jsou omezeny pouze na to, co je k dispozici na vaší dárkové kartě, nikoliv celý váš běžný účet nebo zůstatek kreditní karty a informace o kreditní kartě budou v bezpečí.

Informace o kreditní kartě můžete smazat z iTunes tím, že přejdete do obchodu > Zobrazit můj účet . Klikněte na Upravit platební údaje a vedle kreditní karty vyberte přepínač vedle možnosti Žádný .

Můžete upravit oprávnění zabezpečení na zařízeních, aby vyžadovala heslo, než uživatel může nakupovat. Můžete jej také nastavit tak, aby nákupy v aplikaci nebyly povoleny. Tímto způsobem vaše malé děti nemohou náhodně nahradit poplatky na vašem účtu iTunes.

Co dělat o podvodných poplatcích

Pokud si všimnete autorizace nebo poplatky společnosti APL * ITUNES za transakce, které jste neuskutečnili, okamžitě kontaktujte banku. Vyřešení poplatků může trvat nějakou dobu, ale čím dříve se obrátíte na svou banku, tím rychleji odříznete přístup podvodníků k vašim peněžním prostředkům.