Jednat rychle nebo byste mohli skončit s účtem
Vaše odpovědnost za odcizené poplatky za kreditní kartu
Zákon o spravedlivém vyúčtování (FCBA) je federální zákon, který definuje vaše práva při odcizení kreditní karty.
V rámci FCBA nenese odpovědnost za žádné poplatky, pokud hlásíte krádež před tím, než bude na vašem účtu proveden podvodný poplatek. Nicméně, pokud zloděj použije vaši ukradenou kreditní kartu, pak byste mohl být odpovědný za až 50 dolarů, než ohlásíte krádež. To je důvod, proč je důležité ohlásit svůj ukradený kredit, jakmile zjistíte, že mu chybí.
Pokud jsou podvodné poplatky účtovány pouze s vaší kreditní kartou a nikoli s vaší fyzickou kreditní kartou, nenese vám odpovědnost za žádné podvodné poplatky. Vydavatel platební karty může požádat o bezpečnostní kód na zadní straně vaší kreditní karty, aby ověřil, že kreditní karta je stále ve vašem držení. Buďte opatrní, abyste neklesali kvůli phishingovému podvodu, kdy vás scammer vykopává bezpečnostní kód, když uvede, že na vašem účtu byl zjištěn podvod. Pouze uveďte citlivé informace o voláních, které iniciujete na číslo, které jste potvrdili, je vydavatelem platební karty.
Mějte na paměti, že pravidla pro odcizené debetní karty se liší. Pokud hlásíte chybějící debetní kartu do dvou dnů, vaše maximální částka bude 50 USD. Po dvou dnech však můžete být odpovědní za až 500 dolarů. A pokud dojde k uplynutí 60 dnů před tím, než nahlásíte, že chybí karta, můžete být na všechno.
Jak rozpoznat odcizené poplatky za kreditní kartu
Technologie usnadňuje detekci podvodných poplatků u odcizených kreditních karet. Zkontrolujte svůj účet často, telefonicky nebo online, abyste se ujistili, že nebyly provedeny žádné neautorizované platby . Zkontrolujte svůj účet, i když nemáte odcizenou kreditní kartu, protože zloději mohou provést poplatky pouze s vaším číslem kreditní karty.
Nahlášení ukradené kreditní karty
Pokud si všimnete neoprávněné platby na ukradené kreditní kartě nebo ukradené číslo kreditní karty, kontaktujte svého věřitele rychle. Dejte jim vědět, zda byla vaše kreditní karta odcizena, a uveďte podrobnosti o podvodných poplatcích.
Následně pošlete dopis obsahující datum odcizení kreditní karty, datum, kdy jste ohlásili ukradenou kreditní kartu, a případné neoprávněné platby, které jste provedli na vašem účtu. Ujistěte se, že tento dopis zasíláte prostřednictvím potvrzené pošty s potvrzením o vrácení dlužníka na adresu věřitele pro korespondenci. Tato adresa se často liší od adresy pro zpracování plateb.
Udržujte kopii čísla kreditní karty a telefonní číslo pro oddělení zákaznického servisu. Uložte jej na bezpečném místě, kde k němu můžete rychle přistupovat, a kontaktujte svého věřitele, pokud je vaše kreditní karta ukradena.