Nahlášení dluhových sběratelů, které porušují FDCPA

Dlužníci mají určitá pravidla, která musí dodržovat, když sbírají dluh od vás. Zákon o správě pohledávek , FDCPA, má přísné pokyny ohledně toho, co dlužníci mohou a nemohou dělat. Například vás mohou volat pouze mezi určitými hodinami cesty, musí vás informovat, že jsou kolektivem dluhů, kteří se pokoušejí sbírat dluh, a musí přestat volat po odeslání písemného dopisu, v němž je požádal, aby vás přestali volat .

Znát vaše práva se sběrateli dluhů

Jako spotřebitel je důležité, abyste si věděli o svých právech se sběrateli dluhů , i když nemáte žádné účty, které jsou v současné době ve sbírkách. V určitém okamžiku byste musel v budoucnu jednat s nějakým dlužníkem. Dlužníci by se mohli pokoušet dostat vás k zaplacení dluhu, kterému nedlužíte (což je náhodou nejvyšší stížnost vůči dlužníkům) nebo vás kontaktovat, abyste zjistili informace o příteli nebo příbuzném, který dluží dluhy.

Je důležité udržovat přehled o vašich souvislostech se zadavateli. Pokaždé, když přijmete nebo přijmete telefonní hovor, ujistěte se, že vám deník podrobně popisuje, o čem jste mluvili. Tyto poznámky můžete odepsat libovolnými dopisy, které jste odeslali sběrateli dluhů. Pokud později podáte soudní žalobu nebo stížnost proti sběrateli dluhů, tyto dokumenty pomohou podpořit vaše nároky.

Co dělat, pokud dluhový sběratel porušuje FDCPA

Existuje několik věcí, které byste měli dělat, pokud sběratel dluhů poruší vaše práva, například tím, že vám zavolá i po odeslání dopisu o zastavení a ukončení.

Máte právo podat tato opatření proti sběrateli dluhů, který porušuje FDCPA:

• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu spotřebitelů proti sběrateli. CFPB může vyšetřit vaši stížnost a další stížnosti proti tomuto sběrateli a potrestat je za porušování zákona. V některých případech mohou mít spotřebitelé nárok na částečnou refundaci poplatků zaplacených sběrateli dluhů, který porušil FDPCA.

• Podat stížnost u generálního prokurátora vašeho státu. Podobně jako CFPB může váš státní zástupce podat žalobu proti sběrateli dluhů, který poruší zákon.
• Podat stížnost v kanceláři Better Business Bureau. Zatímco kancelář Better Business nemůže podniknout soudní kroky proti sběratelům dluhů, kteří porušují FDCPA, mohou pomoci zprostředkovat spory proti sběratelům dluhů. BBB také sděluje stížnosti spotřebitelů proti podnikům a může pomoci upozornit ostatní spotřebitele na problémy s konkrétními zadavateli.
• Podat občanský žalobu ve vašem státě nebo federálním soudu až do výše 1.000 USD včetně náhrady škody. FDPCA vám dává právo podat žalobu na sběratele dluhů, který porušil vaše práva. Poraďte se s právníkem pro práva spotřebitelů, abyste diskutovali o svém případu.

Když podáte stížnost nebo žalobu proti sběrateli dluhů, měli byste co nejvíce důkazů na podporu vašeho nároku, včetně dat a časů telefonních hovorů, jméno sběrné agentury , jméno osoby, s níž jste hovořili, a konkrétní podrobnosti o porušení .