Je to nové a vy jste je neaktivovali.
Nové kreditní karty jsou opatřeny nálepkou s pokyny pro aktivaci vaší nové kreditní karty.
Obvykle musíte zavolat pouze číslo 1-800 a zadejte poslední čtyři číslo vašeho sociálního zabezpečení nebo fakturační PSČ. Hovor bude trvat jen pár okamžiků a kreditní karta bude okamžitě aktivována. Někteří vydavatelé platebních karet vám umožňují aktivovat kreditní kartu online nebo prostřednictvím aplikace pro smartphony, ale volání může být rychlejší.
Platnost vypršela.
Vaše kreditní karta může přestat pracovat během a zejména po uplynutí měsíce vypršení platnosti. Pokud si myslíte, že platnost vaší kreditní karty vypršela , zkontrolujte poštu. Vydavatel kreditní karty pravděpodobně již odeslal náhradní kreditní kartu. V opačném případě zavolejte vydavatele své kreditní karty, aby zjistil, zda je nová cesta na cestě.
Vydavatel vaší karty vydal novou kartu.
Pokud došlo k ohrožení čísla vašeho kreditní karty, například po závažném narušení dat , může vydavatel vaší kreditní karty automaticky odeslat novou kreditní kartu a zrušit ji. Mnoho vydavatelů platebních karet zasílá bezpečnější kreditní karty s čipy EMV .
Vydavatel vaší karty může deaktivovat vaši kreditní kartu po odeslání nové karty. Jakmile obdržíte svou novou kreditní kartu, nezapomeňte ji zavolat a aktivovat, abyste ji mohli použít.
Bylo demagnetizováno nebo poškrábáno.
Magnetický proužek některých kreditních karet může přestat pracovat poté, co byla karta příliš blízko k magnetu nebo někdy k mobilnímu telefonu.
Když byla kreditní karta demagnetizována, může dojít k chybě v přečtení kreditní karty nebo po procházení se nic nestane. Škrábance nebo ohyby magnetického proužku mohou také zabránit tomu, aby se vaše kreditní karta nepřekročila. Číslo vaší karty je možné zadat ručně, ale budete muset získat novou kreditní kartu, abyste mohli nakupovat.
S vydavatelem platební karty, obchodníkem nebo zpracovatelem plateb máte technické problémy.
Transakce platebních karet zpracované elektronicky. Informace předcházejí schvalovací transakci několika různými vrstvami. Technické problémy v jakékoli fázi mohou způsobit problémy s vaším zpracováním plateb. Obchodník může být schopen zadržet informace o kreditní kartě a spustit transakci, jakmile budou odstraněny technické problémy.
Nemáte dostatek dostupných kreditů.
Vaše kreditní karta může být odmítnuta, pokud pro transakci nemáte dostatek kreditu . Nemůžete platbu provést okamžitě, abyste uvolnili nějaký dostupný kredit (pokud není karta propojena s Vaším běžným účtem), proto je nejlepší použít jiný způsob platby, pokud nemáte dostatečný kredit.
Na vašem účtu došlo k podvodu.
Vaše platební karta může přestat fungovat, pokud vydavatel vaší kreditní karty podezírá podvod na vašem účtu.
K tomu může dojít v případech legitimní podvodu, např. Někdo používá kreditní kartu k nákupu v jiném státě. Může se to stát i při nákupu, který je mimo obvyklý typ výdajů. Například vydavatel vaší kreditní karty může podezření z podvodu, pokud utratíte více, než obvykle za den.
Zadáváte špatné fakturační údaje.
Online nákupy vyžadují, abyste zadali fakturační údaje tak, jak jsou uvedeny ve výpisu z kreditní karty. Vaše platební karta nebude fungovat, pokud jsou vaše fakturační údaje špatné, i když vše ostatní je přesné. Ověřte, že všechny informace o kreditní kartě, které jste zadali, odpovídají vašemu výpisu z kreditní karty.
Pokud vaše platební karta nadále dává problémy, možná budete muset požádat o náhradní kreditní kartu. Mnoho kreditních karet zasílá novou kreditní kartu zdarma se stejným číslem účtu, s výjimkou případů podvodu.
Použijte záložní platební metodu, zatímco čekáte na přijetí nové kreditní karty poštou.