E a O pojištění chrání realitní makléře v případě soudních sporů
Bez ohledu na to, jak pečlivě realitní makléř vykonává práci, mohou být podány žaloby proti agentovi a zprostředkovatelům, a to i ty, které mohou být neopodstatněné nebo frivolní. Právní výdaje musí být zaplaceny bez ohledu na to, kdo vyhrává u soudu, a tyto náklady mohou být zničující pro financování agenta. Chyby a opomenutí pojištění, E & O zkratka, je název používaný k popisu druhu zneužívání pojištění pro profesionály v oblasti nemovitostí.
Pokud zástupce nese pojištění E & O, pojišťovna obhajuje pohledávku a zaplatí veškeré vypořádání nebo rozsudek proti agentovi až do výše odpovědnosti uvedené v pojistné smlouvě. Pokrytí chrání odborníky v oblasti nemovitostí před finančními ztrátami v soudních sporech podaných v důsledku jejich práce v oboru nemovitostí.
Mnoho realitních makléřů prodává E & O pojištění svým obchodním zástupcům jako součást většího balíčku služeb poskytovaných agentovi za paušální poplatek. Jako takový, agenti ne vždy vědí nebo přemýšlejí o podrobnostech této důležité pojistné smlouvy. Zde je několik základních informací o pojištění E & O.
Typické pokrytí E & O
- Platí nároky, které vznikly v důsledku chyby, opomenutí nebo nedbalosti související s povinnostmi jako realitní makléř.
- Platí nároky, které vznikly během doby platnosti pojistky.
Společné výjimky pro E & O
- Reklamace vedoucí k nečestným nebo trestným činům zprostředkovatele.
- Reklamace související se znečištěným majetkem.
- Reklamace proti zástupci, pokud zprostředkovatel způsobil ublížení na zdraví nebo úmrtí jiné osobě.
- Nároky vyplývající ze škody způsobené agenta na majetku někoho.
Limity zodpovědnosti E & O
- V závislosti na vašich zásadách se liší. Požádejte pojišťovací agent, aby vysvětlil možnosti.
Deduktily pro E & O pojištění
V pojištění je odpočitatelná částka peněz, kterou musí agent zaplatit dříve, než dojde k zaplacení pojistného krytí.
Některé zásady E & O mají dvě odpočitatelné částky. Může se jednat o odpočitatelnost nákladů na obranu a druhá o náhradu škody, pokud je zjištěno, že se jedná o viníka.
Některé zprostředkovatelé umožňují nulové odpočty na balíčcích E & O, což agentuře zajišťuje kompletní soubor s požadovanými dokumenty, které vyžaduje zprostředkování a zákon. To může také způsobit zpětný výpad, pokud agent nemůže vyrobit úplný balík z uzavření.
Ochrana sebe
Pokud osoba podá žalobu proti realitní kanceláři, je pravděpodobné, že osoba bude také podat žalobu proti zprostředkování, kromě podání stížnosti u agenta státní provize nemovitostí . Jako obecnou praxi a pro lepší řízení rizik v případě potenciálního soudního sporu postupujte podle těchto tipů:
- Udržujte přesné záznamy o všech transakcích a interakcích s klienty. Například někteří agenti uchovávají elektronické nebo ručně psané časopisy, které dokumentují jména klientů, data interakcí a témata konverzace.
- Při přijímání telefonních hovorů od klientů mají agenti často během psaní poznámku praktický a během rozhovoru dělají podrobné poznámky.
- Poznamenejte si odpovědi klienta na dokumenty a prohlášení učiněná věřitelem, domácí inspekcí a / nebo domácími záručními doporučeními.
Jako realitní profesionál by se agent měl cítit pohodlně, aby se klientům podepisoval podepisování dokumentů, v nichž uvedly konkrétní kroky, které agent doporučil - a klient souhlasil. Například kupující, který odmítne domácí prohlídku, může přijít klepnutím na dveře agenta, pokud se klimatizační technika rozbije v den, kdy se přesune do domu, který jí agent prodal. Pokud soubory agentů obsahují podepsané zproštění povinnosti, že agent doporučil domovní kontrolu a kupující odmítl, je agent řádně pokryt.
Agenti by měli při transakcích s nemovitostmi zdokumentovat co nejvíce faktů. Mohlo by pomoci agentovi po silnici, pokud se klient později stane nespokojen s nějakým aspektem prodeje. Někteří agenti dokonce vedou záznamy o všech textových zprávách. Inteligentní agenti také budou udržovat soubor všech e-mailů.
Jednoduše přetáhněte všechny e-maily do složky po ukončení. Tím se agent nemusí spoléhat na E & O.
Editoval Elizabeth Weintraub, nákupní a prodejní odborník na rovnováze.
V době psaní, Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, je Broker-Associate v Lyon Real Estate v Sacramentu, Kalifornie.