Zákon o spravedlivém zápočtu vám poskytuje právo na přesnou a úplnou zprávu o úvěru. Pokud zjistíte zastaralé, neúplné nebo nepřesné informace o vaší kreditní zprávě, máte právo tuto skutečnost zpochybnit a nechat ji odstranit nebo aktualizovat.
Možnosti pro zneužití informací o kreditní zprávě
Máte dvě možnosti pro zpochybnění informací o kreditní zprávě.
Můžete se o to obrátit s úvěrovou kanceláří, která je společností odpovědnou za sestavení vaší kreditní zprávy na základě informací získaných od vašich věřitelů.
Nebo můžete přímo zpochybnit s věřitelem nebo podnikem, který informace poskytl úvěrovým kancelářím.
Začněte tím, že se otevíráte s úvěrovou kanceláří, a pokud úvěrová kancelář nezruší nebo neaktualizuje informace ve vaší prospěch, můžete se se sporem obrátit na věřitele, který informace poskytl.
Diskuse s úvěrovým úřadem
Informace o kreditní zprávě můžete zpřístupnit přímo u kreditní kanceláře buď online nebo poštou.
Chcete-li zahájit online spor, musíte si nejprve nařídit kreditní zprávu. Po objednání kreditní zprávy on-line buď prostřednictvím společnosti AnnualCreditReport.com, nebo na webových stránkách úvěrového úřadu, můžete zpochybnit nepřesné informace přímo na internetových stránkách Credit Bureau - Equifax.com, Experian.com nebo TransUnion.com. Každá úvěrová kancelář by měla poskytnout způsob, jak odeslat, faxovat nebo poslat e-mailem dokumentaci podporující váš spor, např. Kopii zrušeného šeku, který ukazuje, že jste platbu provedli včas.
Pokud jste zpochybňovali on-line, poznamenejte si datum předložení vašeho sporu, abyste mohli následovat s úřadou, pokud to neposkytne odpověď v potřebném časovém rámci. Vytiskněte kopii jakéhokoli potvrzení kreditní kanceláře a uchovejte ji pro své záznamy.
Chcete-li zpochybnit poštou, napište zprávu o sporech, která vysvětluje chybu.
Pošlete svůj dopis kreditní kanceláři, která poskytla zprávu, která obsahuje chybu - všechny tři úvěrové úřady, pokud všechny tři kreditní zprávy obsahují chybu. Zde jsou poštovní adresy pro každý úvěrový úřad:
Equifax
PO Box 7404256
Atlanta, GA 30374-0256
Experian
Oddělení sporů
PO Box 9701
Allen, TX 75013
TransUnion
Spotřebitelská řešení
PO Box 2000
Chester, PA 19022-2000
Při zasílání sporů o úvěrové zprávě byste také měli poslat kopie důkazů, které musíte podpořit. Uložte originální dokumenty pro své vlastní záznamy.
Pošlete svůj spor prostřednictvím ověřené pošty, abyste mohli sledovat váš dopis a ujistěte se, že úvěrová kancelář reaguje včas. Úvěrová kancelář má mezi 30 a 45 dny odpovědět na váš spor, aby vás informovala o výsledku svého vyšetřování.
Nesouhlasí s poskytovatelem informací
Když sporujete s vydavatelem úvěru, který poskytl informace společností poskytujícím zprávy o úvěru, je proces v podstatě stejný jako spor u úvěrového úřadu. Napište dopis, který označuje chybu, kterou jste našli, a vysvětlete, proč jsou tyto informace nepřesné. Opět, pokud máte důkaz, že vaše tvrzení podporuje, odešlete jej.
Adresu pro firmu najdete, když se podíváte na nedávné fakturační prohlášení.
Ujistěte se, že se podíváte na adresu, která je určena pro korespondenci; obvykle se liší od adresy, na kterou posíláte platby. Pokud nemůžete najít adresu nebo již nemáte vyúčtování faktur, volejte společnost a požádejte o správnou adresu pro zasílání korespondence.
Poskytovatel informace je povinen provést vyšetřování, stejně jako úvěrové úřady, a aktualizovat svou kreditní zprávu, pokud jsou informace skutečně chybou.