Výhody a nevýhody
Menší společnosti si je najaly, aby spravovaly mzdy, platili daně z pracovního poměru a řídili riziko. Průměrná velikost společnosti, která využívá HR outsourcing, je 19 zaměstnanců.
Externí firma spojuje tisíce firem dohromady. Ekonomika z rozsahu snižuje náklady na tyto služby v oblasti lidských zdrojů. Recese zvýšila míru tohoto typu outsourcingu.
Americké outsourcingové společnosti vytvářejí příjmy ve výši 136 miliard až 156 miliard dolarů. Poskytují od 156 000 do 180 000 podniků, které zaměstnávají od 2,7 milionu do 3,4 milionu lidí.
Výhody
HR outsourcing snižuje fixní náklady na řízení zaměstnanců. Tyto firmy poskytující lidské zdroje jsou efektivnější než nábor nových pracovníků. Talent a infrastruktura jsou již na místě. Malé podniky šetří peníze a čas tím, že najme personální agentury.
To je velkou výhodou pro malé firmy . Mohou nabídnout širší škálu těchto následujících výhod.
- Možnosti zdravotního pojištění. Patří mezi ně organizace zdravotní péče, organizace preferovaných poskytovatelů a zdravotní spořitelní účty.
- Zubní, vizuální a zdravotní pojištění .
- 401 (k), důchodové plány a družstevní záložny.
- Dobrovolné výhody, jako jsou plány rakoviny, cestování a dlouhodobé zdravotní postižení.
Malé podniky s větší pravděpodobností zadávají další funkce lidských zdrojů. Patří sem mzdová administrativa a nábor zaměstnanců. Málokterý z nich zadává vše. Zaměstnanci personálu personálu obvykle komunikují se zaměstnanci v klíčových oblastech podnikání.
Studie z roku 2012 zjistila, že podniky, které outsourcují, rostly o 7-9 procent rychleji než firmy, které ne. Ale to může být také proto, že rychle rostoucí společnosti pravděpodobně potřebují outsourcing HR. Oni měli také o 10-14% nižší obrat zaměstnanců a bylo o 50% méně pravděpodobné, že by skončili podnikání. Jejich administrativní náklady byly o 450 dolarů nižší na zaměstnance.
Jedna studie ukázala, že firmy ušetřily 24 až 32 procent nákladů na zaměstnance personálního personálu. Společnost Shell Oil snížila svůj rozpočet na lidské zdroje o 40 procent za čtyři roky. Kombinoval outsourcing s jinými strategiemi, aby snížil náklady na oddělení. Zpráva z roku 2011 odhalila 32 procent úspory z outsourcingu lidských zdrojů.
Firmy, které rozšiřují zámořský pohled na firemní firmy se světovou odborností. Mnohé z nich jsou založené na USA, například Accenture, Adecco, IBM Global Business Services a Hewitt. Značnou zámořskou firmou je Tata Consultancy v Indii .
Nevýhody
Nejvýznamnější nevýhodou je špatná vnitřní komunikace. Outsourcingová společnost nemá dobrý smysl pro kulturu společnosti. Zaměstnanci nemohou jen upadnout do HR kanceláře, pokud je mimo kampus. V důsledku toho se mohou cítit zbaveni práv.
Oddělení lidských zdrojů usnadňují organizační učení.
Poskytují pokračující podproces, který podporuje firemní identitu. Když mají zaměstnanci pocit, že jsou podstatnou součástí celého, mají větší pravděpodobnost, že budou sdílet znalosti. Organizace se musí rychle přizpůsobit změnám v dnešním technologicky orientovaném obchodním světě. Outsourcing funkce lidských zdrojů by mohl zpomalit organizační učení.
Zaměstnanci mohou začít s nedůvěřivým řízením. Ostatní útvary se mohou zajímat, jestli budou také outsourcovány.
Pokud by zaměstnanci měli staré oddělení lidských zdrojů, nenávidí novou společnost. Ale kdyby se jim nelíbilo staré oddělení, mohli by tyto pocity přenést do nové firmy.
Špatně řízená outsourcingová společnost by mohla způsobit katastrofy. Mohlo by dojít k náhodnému úniku citlivých informací o společnosti. Nemusí poskytovat odpovídající služby. Co je horší ze všech, mohlo by dojít k bankrotu a nechat klienta bez služeb HR.
Neetická firma by mohla zradit citlivé informace. Oddělení lidských zdrojů drží mnoho tajemství o zaměstnancích a strategiích společnosti. Pokud firma má jiné klienty, kteří jsou konkurenty, mohou tyto informace využít k získání většího počtu obchodů.
Pokud by se outsourcingová firma stala příliš silnou, mohla by zákazníka držet rukojmí. Může například požadovat mnohem vyšší poplatek během budoucích smluvních jednání. Toto riziko se zvyšuje, pokud je společnost prodána. Noví vlastníci mohou požadovat vyšší návratnost, aby pokryli své pořizovací náklady.
Jak HR outsourcing ovlivňuje ekonomiku USA
Externí outsourcing lidských zdrojů pozitivně ovlivňuje americkou ekonomiku ze tří důvodů. Za prvé, pomáhá malým podnikům soutěžit. Umožňuje jim využívat sofistikovaných firem v oblasti personální politiky místo toho, aby vytvářely takové odborné znalosti. Mohou se zaměřit na své hlavní podniky a udržovat si konkurenční výhodu. Vedoucí společnosti nemusejí být rozptýleni otázkami lidských zdrojů.
Za druhé, snižuje obchodní náklady všech společností. Mohou snižovat své ceny a pomáhat spotřebitelům. To také z nich činí ziskové, prospěšné pro akcionáře.
Za třetí, vyšší ziskovost umožňuje firmám zvýšit kvalifikované pozice v klíčových kompetencích. Přestože by se zahraničním firmám mohlo dojít ke ztrátě mnoha pracovních míst, mohly by být kompenzovány přidanými místy rychle rostoucích firem.