Mezinárodní organizace pro normalizaci (ISO) je nezávislá nevládní mezinárodní organizace, která je primárně známá pro vývoj a publikování norem, které upravují specifikace výrobků, služeb a systémů, aby byla zajištěna jejich kvalita, bezpečnost a účinnost. Některé normy ISO mají schopnost být certifikovány, což přináší vlastní výhody pro vaše podnikání. Jedním z nich je ISO 9001: 2015, který stanoví kritéria pro váš systém řízení jakosti.
ISO 9000 Rodina standardů pro řízení jakosti
Norma ISO 9000 specifikuje specifické aspekty řízení jakosti, které mohou být používány jakoukoli firmou bez ohledu na odvětví. Zatímco tato rodina je tvořena několika normami ISO, pouze jedna nabízí certifikaci: ISO 9001: 2015, která nahradila předchozí verze standardu, včetně ISO 9001: 2000 a ISO 9001: 2008.
Výhody certifikátu ISO 9000 QMS
Zde jsou deset nejlepších důvodů, proč byste měli zvážit certifikaci standardů řízení jakosti ISO 9001: 2015 (QMS). Poté, co jste se rozhodli, že certifikace ISO QMS je pro vaši firmu správná, budete připraveni přečíst si, jak získat certifikát ISO a začít připravovat dokumentaci.
01 Zvýšená účinnost
ISO 9001: 2015 specifikuje požadavky na systém řízení jakosti, kde organizace:
- Potřebuje prokázat svou schopnost poskytovat produkt, který splňuje požadavky zákazníka a platné regulační požadavky důsledně
- Cílem je zvýšit spokojenost zákazníků prostřednictvím efektivního uplatňování systému, včetně postupů pro neustálé zlepšování systému a zajištění souladu se zákazníkem a platných regulačních požadavků.
Společnosti, které procházejí certifikačním procesem ISO 9000 QMS, hodně uvážily své procesy a jak maximalizovat kvalitu a efektivitu. Poté, co jste certifikováni pro QMS, jsou zavedeny postupy a pokyny pro snadné sledování, usnadňují školení, přechody a odstraňování problémů.
02 Zvýšené výnosy
Studie ukázaly, že společnosti s certifikací ISO QMS mají ve srovnání s necertifikovanými společnostmi vyšší produktivitu a lepší finanční výkonnost.
03 Morálka zaměstnanců
Definované role a odpovědnosti, zodpovědnost řízení, zavedené vzdělávací systémy a jasný obraz o tom, jakým způsobem ovlivňují jejich role kvalitu a celkový úspěch společnosti, přispívají k spokojenějšímu a motivovanějšímu personálu.
04 Mezinárodní uznání
Mezinárodní organizace pro normalizaci (ISO) je celosvětově uznávána jako orgán pro řízení jakosti.
05 Faktický přístup k rozhodování
Normy ISO 9000 QMS stanovují jasné pokyny pro audity a přezkoumání procesů, které usnadňují shromažďování informací a rozhodování založené na datech.
06 Dodavatelské vztahy
Vzájemně prospěšné dodavatelské vztahy jsou jednou z klíčových atrakcí pro certifikaci ISO. Postupy pro dokumentaci a testování zajistíme, že kvalitní suroviny přejdou do vašeho výrobního systému. Proces také vyžaduje důkladné zhodnocení nových dodavatelů před provedením změny a / nebo konzistence s ohledem na to, jak a kde jsou objednávky umístěny.
07 Dokumentace
Norma ISO QMS vyžaduje dokumentaci všech procesů a veškeré změny, chyby a nesrovnalosti. To zajišťuje soudržnost po celou dobu výroby a odpovědnost všech zaměstnanců. To také zaručuje sledovatelné záznamy v případě neshodných produktů nebo surovin.
08 Konzistence
Jeden ze základů ISO; Všechny procesy od výzkumu a vývoje až po výrobu a dopravu jsou definovány, popsány a zdokumentovány, což minimalizuje prostor pro chyby. Dokonce je zaznamenáván i proces provádění změn v procesu, který zajišťuje, že změny jsou dobře plánovány a prováděny co nejlépe k maximalizaci účinnosti. Doporučení v biotechnologickém průmyslu o použití autorizace XML nebo podobného formátování softwaru pro shromažďování údajů, reportů a označování výrobků minimalizuje riziko, že se chybně používají zastaralé dokumenty / štítky.
09 Satisfaction s klientem
Důvěra klientů je získána kvůli všeobecnému přijetí norem ISO. Spokojenost zákazníků je zajištěna díky výhodám systému QMS ISO 9000 na efektivitu, důslednost a odhodlání společnosti na kvalitní služby.
10 Zlepšovací procesy
Systém kvality ISO 9001: 2015 nastiňuje auditorské procesy, procesy revize a zlepšování řízení na základě shromážděných údajů. Vylepšení jsou pečlivě naplánovány a prováděny na základě faktů, pomocí systému dokumentace a analýzy, aby bylo zajištěno, že budou nejlepší rozhodnutí pro vaši společnost.