Čtenář se zeptá: "Právě začínáme lovit domovníky tím, že řídíme čtvrti, které se nám líbí, a vyzýváme k prodeji značky, které vidíme.Na náš agent vypadal rozrušený, když jsme jí řekli, co děláme, a řekli nám, že bychom mrštili čas našeho agenta, kdybychom jí zavolali? Nechci ji stále hýbat, dokud nenajdeme domov ... Kdy mám volat svého agenta? "
Odpověď: Většina agentů, které vím, vítá hovory od svých klientů, bez ohledu na četnost.
Jsme v oblasti služeb, a to znamená, že se postaráme o potřeby našich klientů a řešíme obavy, jak vzniknou.
Agenti pracují s kupujícími, například ve velmi raných stádiích hledání domova. Někdy kupující si nejsou jisti, kde chtějí žít, a mohou mít na svém seznamu několik potenciálních čtvrtí. Součástí práce realitní kanceláře je pomoci kupujícím zúžit výběr. Chcete-li tak učinit, může agenta vzít kupující na prohlídky okolí , poslat e-mailové záznamy zaměřené na konkrétní oblasti a trávit čas buď telefonicky, nebo osobně diskutovat o parametrech a definovat požadavky versus potřeby.
Prodejci spolupracují s agenty dlouho před uvedením svých domů na prodej. Agenta výpisu pomáhá prodejcům nejprve rozhodnout, zda je obezřetné prodávat. Navrhují opravy před dalším prodejem , pomoc při domácím inscenování a přípravě domů k prodeji .
Jak často mohu volat svého agenta?
Když se kupující nebo prodejce zeptá: "Mám zavolat svého agenta?" odpověď je vždy ano.
Někteří agenti neodpovídají na svých mobilních telefonech a v určitých časech vracejí hovory jednou nebo dvakrát denně. Pokud je toto chování nepřijatelné, vypracujte jiný plán s agentem nebo vyhledejte jiného agenta, který je dostupný, když potřebujete tohoto agenta.
Volání agentu desetkrát denně se nedoporučuje.
Frekvence telefonních hovorů však závisí na naléhavosti a podrobnostech transakce. Existují chvíle, kdy vyvstávají nouzové situace - možná jste na drátě při zavírání a papírka chyběla nebo se na titulní práci objevil nečekaný zástavní vztah - a tyto okolnosti vyžadují více telefonického kontaktu.
Zavést komunikační plán včas
Když se poprvé setkáte s agentem, požádejte agenta, abyste volali a jak často můžete volat. Nastavte parametry předem. Trvejte na zahájení této konverzace na začátku vašeho vztahu o tom, jak nejlépe komunikovat, protože se později zklamá. Vy a váš agent se můžete rozhodnout pro jednu nebo všechny následující komunikační metody:
- Denní nebo týdenní telefonní aktualizace a konferenční hovory. Jste klientem, a tak nastavíte očekávání.
- E-mailem. Například pravidelně dostávám řadu e-mailů téměř denně od mnoha klientů.
- Textové zprávy . Používejte textové zprávy pro krátké konverzace, například potvrzení schůzky.
- Hlasové zprávy. Mnoho agentů vypíše své mobilní telefony večer a zaplatí je.
- Schůze tváří v tvář. Složitější situace je často snazší.
Důvody, proč zavolat svého agenta
Pokud objevíte značku pro prodej a chcete se dozvědět více o nemovitosti, nemusíte volat zprostředkovatele výpisu, abyste získali více informací, protože to je důvod, proč jste najali agenta.
Pro kupující, udržování agenta ve smyčce zabraňuje obstarání způsobuje problémy. Pro prodejce, volání agenta k jiným zápisům zabraňuje nedorozuměním; kromě toho je proti etickému kodexu REALTOR® požadovat zápis jiného agenta .
Není pochyb o tom, jestli vás to obtěžuje, je nepřiměřené. Zde je několik otázek, které může mít domácí kupující nebo prodejce domů , ale jakýkoli druh otázky týkající se nemovitostí, i když nespadá do jedné z následujících kategorií, je důležité.
- Informace o nemovitostech .
- Domácí Ceny .
- Domů nákupu nebo Home Selling kroky .
- Hledání hypotéky nebo splácení hypotéky .
- Domácí inspekce .
- Prezentace nabídky nákupu .
- Příprava protistrany .
- Nabídka vyjednávání .
- Srovnatelný prodej .
- Požadavky na opravu .
- Odhalení prodejce .
- Proces uzavírání .
Pokud zástupce nezná odpověď na jednu z vašich otázek, dobrý agent najde odpověď na vás.
Nákup domů a / nebo domácí prodej by neměl být bolestivý zážitek, ani by se žádný obchodník nebo kupující neměli starat o volání agentu . Agenti jsou obecně velice rádi, že poskytují informace a učiní určité klienty spokojeny se svými službami.
Pokud jste spokojeni, přivolíte agentovi rodinu a přátele. V obchodě není žádný agent, který nemá rád doporučení.
V době psaní je Elizabeth Weintraub, DRE # 00697006, Broker-Associate v Lyon Real Estate v Sacramentu, Kalifornie.